Reembolsos

O prazo

30 dias a partir da compra para os planos, o direito vitalício e os passes do intérprete (a parte não usada dos créditos). Os itens físicos (cartões NFC, porta-crachás e lotes Crafters) podem ser devolvidos até serem enviados; depois do envio não há devolução. As devoluções são tratadas por uma pessoa e pagas pelo mesmo meio.

O que um reembolso faz

• O dinheiro volta pelo mesmo caminho: quem devolve é o meio de pagamento, não nós.
• O que aquela compra concedeu é retirado. Um plano para, uma ficha de veículo fica pausada, os créditos são retirados. Se parte já foi usada, seu saldo pode ficar abaixo de zero até você comprar de novo.
• Se a compra chegou pelo link de alguém, a comissão também é revertida.

Objetos físicos

Algo já impresso e enviado é um caso diferente de uma assinatura. Pergunte antes de devolver.